Filho e mãe revisando documentos de um parente falecido na sala de casa

Tarifas e cobranças indevidas

Quitação de empréstimo após falecimento do titular

No meio do luto, o banco liga cobrando o empréstimo de quem se foi. Saber o que a família deve, e o que não deve, evita pagamentos desnecessários.

  • Revisado por Lucas Almeida de Aquino · OAB/BA 92.207
  • Conteúdo revisado periodicamente

Resposta rápida

Quando o titular de um empréstimo falece, a dívida é paga com os bens que ele deixou, até o limite da herança. Os herdeiros não respondem com o próprio patrimônio (arts. 1.792 e 1.997 do Código Civil). Se o contrato tinha seguro prestamista, a seguradora deve quitar o saldo devedor. Cobranças diretas a familiares que não assumiram a dívida podem ser questionadas.

Quando se aplica

  • O banco está cobrando de filhos, cônjuge ou outros parentes o empréstimo de quem faleceu.
  • O contrato tinha seguro prestamista e o banco continua cobrando as parcelas.
  • Os descontos do consignado continuaram após o falecimento do titular.
  • A pessoa falecida não deixou bens e a família recebe cobranças em nome dela.

Como funciona

As dívidas do falecido fazem parte do espólio, que é o conjunto de bens e dívidas deixados por ele. Antes da partilha, o espólio responde pelas dívidas. Depois, cada herdeiro responde apenas na proporção do que recebeu, nunca além disso.

O primeiro passo é comunicar o óbito ao banco e perguntar, por escrito, se havia seguro prestamista. Havendo seguro, o pedido de quitação é feito à seguradora com a certidão de óbito e os documentos exigidos na apólice.

Passo a passo

  1. Passo 1: Comunique o falecimento

    Envie a certidão de óbito ao banco e peça a suspensão das cobranças enquanto o caso é analisado.

  2. Passo 2: Pergunte sobre o seguro

    Solicite por escrito a cópia do contrato e a informação sobre a existência de seguro prestamista.

  3. Passo 3: Não pague com recursos próprios

    Antes de assinar acordos ou pagar, verifique se a dívida deve ser paga pela herança ou pelo seguro.

Documentos para separar

  • Certidão de óbito
  • Contrato do empréstimo ou extrato do consignado
  • Apólice do seguro prestamista, se houver
  • Documentos do inventário, se já iniciado
  • Registros das cobranças recebidas pela família
  • Código Civil, art. 1.792
  • Código Civil, art. 1.997
  • Código de Defesa do Consumidor, art. 42

Perguntas frequentes

Os filhos têm que pagar a dívida do pai que faleceu?

Não com o próprio dinheiro. A dívida é paga com os bens deixados pelo falecido, e cada herdeiro responde só até o valor que recebeu de herança. Se não houver bens, os herdeiros não precisam pagar.

O empréstimo consignado é quitado com a morte do titular?

Depende do contrato. Se havia seguro prestamista, ele deve quitar o saldo. Sem seguro, a dívida segue para o espólio, e a situação precisa ser analisada caso a caso.

O banco pode ligar para a família cobrando a dívida de quem morreu?

O banco pode se habilitar no inventário e cobrar o espólio. Cobrar familiares como se fossem devedores pessoais, com pressão ou constrangimento, pode ser questionado.

Este conteúdo tem caráter informativo e não substitui a análise individual de um advogado. Cada caso depende dos documentos, dos prazos e das circunstâncias.

Mesmo tema

Outros serviços em tarifas e cobranças indevidas

Ver o guia completo

Quanto antes o caso for analisado, mais caminhos existem

Descreva a sua situação e um especialista em direito bancário avalia o seu caso.

Analisar meu caso
Homem sorrindo ao telefone perto da janela, segurando documentos